Ein Experte geht
Rente, Wechsel oder Projektende: Bald fehlt Wissen, das nirgends steht.
Zur Sofort-Sicherung
Corporate Memory: Ihr Unternehmensgedächtnis
Das wichtigste Wissen Ihres Unternehmens steht in keinem Dokument.
Aus Tiefeninterviews mit Ihren Experten und Ihren Unterlagen entsteht eine Wissensbasis in Ihrer eigenen Umgebung. Ihr Team und Ihre KI arbeiten damit, ohne zusätzliche Software.
Einstieg: Sofort-Sicherung für einen Experten, 10.390 € netto, in rund 4 Wochen.
Beispiel
Das geht hinein
Das machen wir
Das kommt heraus
So nutzen Sie es
Tiefeninterviews mit Ihren Experten
Ihre Unterlagen
- Wie gehen Sie vor?
- Woran erkennen Sie das?
- Was tun Sie, wenn es anders läuft?
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- Wiederanlauf nach Stillstand
- Materialwechsel
- Prüfschritte
„Worauf muss ich achten, wenn die Anlage nach einem Stillstand wieder anläuft?“
- Erst die Temperatur im Vorlagebehälter prüfen. Nach einem Stillstand dauert es etwa eine Stunde, bis sie stabil ist.
- Die ersten Teile einzeln nachmessen, bis das Maß stabil bleibt.
- Nach einem Materialwechsel einen Tag Vorlauf einplanen.
Quellen
- Interview Schichtleiter, Abschnitt Wiederanlauf
- Arbeitsanweisung Wiederanlauf, Seite 3
Ihre Experten erzählen. Ihre Unterlagen kommen dazu.
Wir fragen nach, bis auch das Ungeschriebene erfasst ist.
Sie erhalten eine Wissensbasis in Ihrer eigenen Umgebung, ohne zusätzliche Software.
Ihr Team und Ihre KI finden die Antwort, mit Quelle.
Rund 70 %
der kritischen Entscheidungen fehlen, wenn Experten ihr Wissen selbst aufschreiben. Tiefeninterviews erfassen sie.
So funktioniert es
Corporate Memory: ein gemeinsames Gedächtnis für Ihr Team und Ihre KI.
Quellen
Tiefeninterviews
Unterlagen
Besprechungen
Wissensbasis
Ihr Corporate Memoryin Ihrer eigenen Umgebung, etwa Microsoft 365
Nutzung
Ihr Team
Ihre KI
Andere Bereiche
Offene Fragen führen zum nächsten Interview.
Angebote
Vom einzelnen Experten bis zum ganzen Unternehmen
Wer erfasst das Wissen?
Schematische Darstellung
STUFE 1Sofort-Sicherung Festpreis
Ein Experte
Wir sichern für Sie das Wissen eines Experten zu einem Fachgebiet.
- WirTiefeninterviews bis 8 Std., Auswertung von bis zu 500 Seiten Unterlagen
- Ihr Teamnutzt, bearbeitet und erweitert die Wissensbasis
- Es entstehtWissensbasis in Ihrer eigenen Umgebung, bis zu 5 Prozessleitfäden
10.390 €netto zzgl. USt., rund 4 Wochen
Zur Sofort-Sicherung
STUFE 2Team
Ein Team oder Tätigkeitsgebiet
Ihr Team lernt, Wissen selbst zu erfassen und zu pflegen.
- WirTiefeninterviews rund 20 Std., Schulung in Methode und Ablauf, Unterstützung bei der Einführung
- Ihr Teamerfasst, pflegt und erweitert Wissen danach selbst
- Es entstehtBest Practices und Schritt-für-Schritt-Anleitungen
Individuelles Angebot
Vorgespräch anfragen
STUFE 3Abteilung
Eine Abteilung mit mehreren Teams, samt Produktportfolio
Alle Teams nutzen dieselben Begriffe und einen abgestimmten Wissensstand.
- WirTiefeninterviews mit Schlüsselpersonen, Schulung und Unterstützung bei der Einführung
- Ihre Teamserfassen Wissen selbst und stimmen es untereinander ab
- Es entstehtDazu Abläufe über Teamgrenzen hinweg
Individuelles Angebot
Vorgespräch anfragen
STUFE 4Unternehmen
Mehrere Abteilungen bis zum ganzen Unternehmen
Die Methode gilt im ganzen Unternehmen. So kommt Wissen auch über Abteilungsgrenzen hinweg dort an, wo es gebraucht wird.
- WirTiefeninterviews mit Schlüsselpersonen, Einführung der Methode im Unternehmen
- Ihr Unternehmenwendet die Methode in allen Abteilungen selbst an
- Es entstehtDazu ein Bild der gelebten Abläufe im ganzen Unternehmen: Ihre Prozesslandschaft, wie sie im Alltag läuft
Individuelles Angebot
Vorgespräch anfragen
Sie können mit Stufe 1 beginnen und später erweitern. Was gesichert ist, bleibt Teil Ihres Corporate Memory. Mit jeder Stufe baut Ihr Team einen größeren Teil der Wissensbasis selbst auf. Alle Preise netto zuzüglich Umsatzsteuer. Die Einzelheiten klären wir im Vorgespräch.
- DSGVO-konform
- Betrieb in Ihrer eigenen Umgebung
- Kein eigener Server
- Methode aus der Kognitionsforschung
Im Betrieb liegen Ihre Daten in Ihrer eigenen Umgebung, etwa Microsoft 365. Beim Aufbau richten wir uns nach Ihren Datenschutzvorgaben und den Möglichkeiten Ihrer IT. Bei höchsten Anforderungen arbeiten wir vollständig auf Ihren eigenen Systemen.
Aus unseren bisherigen Projekten
Rund 8 Stunden Tiefeninterview
führen wir für ein einzelnes Fachgebiet, verteilt auf mehrere Gespräche.
Über 100 Fachaussagen
enthält eine Stunde Tiefeninterview meist.
Mehrere hundert Unterlagen
können es schon für ein einzelnes Fachgebiet sein. Wir werten sie mit aus.
Anlässe
Wann sich Corporate Memory lohnt
Verteiltes Wissen zusammenführen
Es liegt in vielen Köpfen und Ablagen. Zusammengeführt ergibt es ein Gesamtbild, etwa für Vertrieb und Service.
Ihre KI soll Ihr Wissen kennen
Assistenten wie Copilot antworten so gut wie das Wissen, das sie finden.
Neue Mitarbeitende schneller einarbeiten
Sie lernen aus der Erfahrung der Besten, ohne dass diese alles mehrfach erklären.
Ein neuer Standort entsteht
Das neue Werk übernimmt die Erfahrung Ihres eingespielten Teams von Anfang an.
Das Unternehmen wird restrukturiert
Werke gehen zusammen, Aufgaben werden neu verteilt. Das Wissen dahinter bleibt erhalten.
Prozesse verbessern
Gelebte Abläufe werden sichtbar. Darauf baut jede Verbesserung auf.
Nachfolge oder Übernahme steht an
Was weiß die bisherige Führung, das in keiner Unterlage steht?
KRS hat unser verteiltes Produktwissen in kurzer Zeit klar strukturiert und auf den Punkt gebracht: übersichtlich, schnell zugänglich und direkt im Vertrieb einsetzbar.
Unser Erfahrungswissen steckt nicht mehr nur in einzelnen Köpfen, sondern ist für KI nutzbar. Das macht unsere Softwareentwicklung spürbar schneller und konsistenter.
Das Team
Ihre Ansprechpartner
Zwei Geschäftsführer mit Industrie- und Unternehmererfahrung.
Bereit, Ihr Wissen zu sichern?
Schreiben Sie uns eine kurze E-Mail, wir melden uns direkt bei Ihnen.
info@krs-gmbh.de